今週のブログを担当します。木籔祥汰です！
私は、NBSロジソル　きらくだ引越センターに入社して１１か月になります。
私がこの１１か月で学んだ事、そしてこの会社の良いところを順に話していきたいと思います。
きらくだ引越センターで仕事を通じて学んだ事を紹介します。
それは、気持ちの切り替えとお客様への対応です。
気持ちの切り替えについては、現場に到着するまでの道中、
トラックの車内では、先輩方と楽しくプライベートの話から最近の流行などの話まで盛り上がっているなと思っていたら、現場に着くや否や、ついさっきまでの優しい笑顔は嘘のように険しい顔で・・・　ご指導頂きました。
かと思えば、お客様にだけ見せる最高の笑顔・・・　ギャップが凄い。
これが、きらくだ・・・なんだぁ～と感じました。
私自身まだ業務にまだ慣れていない事もあり、気持ちの切り替えができず、ミスを連発し、先輩方に迷惑をかけることも多々ありました。
今思えば、現場に到着しても自分自身の気持ちがオフモードのままだったと反省しています。
最近では仕事にも慣れてきました。
先輩方を見て仕事をしている内に何を？どうしたら？効率が良いか？
どんな事をしたらお客様が喜んでくれるか？
などと考える余裕も出てきました。
またお客様から感謝のお言葉も頂ける様になり、
やっていて良かったなぁ～と心の底から嬉しく思いました。
まだまだ未熟で、これからも先輩方にも色々と迷惑をかける事もあると思いますが、先輩ご指導お願いしますよ！
僕は、しっかりと先輩方の大きな背中を見て、もっと引越スキル、お客様とのコミュニケーション能力を学び、
『木薮さんに来てほしい！』『木薮君じゃないとダメ！！』
と言われる引越屋さんを目指します！
そのために、日々精進したいです。
最後に、
サービス業にとって最も大事なこと！
もちろん皆さんご存じだと思いますが、
きらくだの最大の武器である、人の良さです！！
これからも、きらくだの木薮をよろしくお願いします！

↑マスコットの「きらくだ君」です！


きらくだ引越センター　木薮翔太